1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в целях соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов. Политика определяет порядок и цели обработки персональных данных, обязанности и права Оператора и субъектов персональных данных.

Оператор: ИП Индивидуальный предприниматель Пилержинская Найле Рахимовна, ИНН 910923818999, ОГРНИП 321774600363223 Юр адрес: Республика Крым Симферопольский район село Урожайное улица Подгорная 48

Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором: покупатели интернет-магазина «КНИГОГРАДЪ», пользователи сайта https://книгоградъ.рф

Цели обработки персональных данных включают:

• Регистрацию и идентификацию пользователей сайта для предоставления доступа к функционалу интернет-магазина;

• Оформление и выполнение заказов, включая доставку товаров;

• Обработку платежей через платёжные системы;

• Направление уведомлений о статусе заказа, акциях, скидках и новых предложениях (при наличии отдельного согласия субъекта данных);

• Обеспечение обратной связи с покупателями для решения вопросов, связанных с заказами, возвратами и претензиями;

• Соблюдение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Российской Федерации.

Основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие субъекта данных, выраженное путём акцепта оферты на сайте;

• Договор купли-продажи, заключённый между Оператором и субъектом данных;

• Выполнение требований законодательства РФ, включая налоговое и бухгалтерское законодательство;

• Защита законных интересов Оператора, включая урегулирование споров и претензий.

Обрабатываются следующие категории персональных данных покупателей:

• Фамилия, имя, отчество;

• Контактный телефон;

• Адрес доставки;

• Адрес электронной почты;

• История заказов, способы оплаты, возвраты;

• Иные данные, предоставленные добровольно при использовании сайта.

Категории субъектов: физические лица — покупатели интернет-магазина «Книгоед». Биометрические и специальные категории персональных данных не обрабатываются.

5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

5.2. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности персональных данных, включая:

• Организационные меры: назначение ответственного за обработку данных, разработка внутренних регламентов и инструкций;

• Технические меры: использование антивирусного программного обеспечения, шифрование данных, регулярное резервное копирование;

• Правовые меры: заключение договоров с контрагентами, включающих обязательства по защите данных;

• Реагирование на инциденты: оперативное устранение последствий утечек данных, уведомление субъектов данных и уполномоченных органов в случае выявления нарушений.

5.3. Доступ к персональным данным имеют следующие категории лиц:

• Сотрудники Оператора, непосредственно участвующие в обработке заказов, доставке товаров и предоставлении обратной связи;

• Контрагенты Оператора, включая платёжные агрегаторы и логистические службы, исключительно в объёме, необходимом для выполнения их функций;

• Уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Все лица, имеющие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных.

5.3.1. Список контрагентов, которым может быть передана информация:

• Платёжный агрегатор: ООО «Яндекс Пэй»

  Адрес г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2

  ИНН 7703466743

  КПП 770501001

  ОГРН 1187746900428

• Логистические компании:

  • АО «Почта России», ИНН 7724490000

  • ООО «СДЭК-Глобал», ИНН 7722327689

  • ООО «Боксберри СОФТ», ИНН 6685157931

  • ООО «ПЭК», ОГРН 5137746103677

• Провайдер облачного хранения и инфраструктуры: ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (используется для хранения и технической обработки персональных данных)
  .4. Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

  • Данные о заказах — в течение 5 лет с момента выполнения заказа для целей налогового и бухгалтерского учёта;

  • Данные для маркетинговых целей — до момента отзыва согласия субъектом данных;

  • Данные, связанные с претензиями и возвратами — в течение 3 лет с момента завершения обработки претензии;

  • Иные данные — до достижения целей обработки или истечения сроков, установленных законодательством РФ.

  5.5. Основания прекращения обработки:

  • достижение целей обработки;

  • истечение срока хранения;

  • отзыв согласия субъектом;

  • выявление неправомерной обработки.

.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке своих данных, включая цели, основания и категории обрабатываемых данных;

• Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;

• Отозвать согласие на обработку данных;

• Ограничить обработку своих данных в случаях, предусмотренных законодательством;

• Переносить свои данные в машиночитаемом формате;

• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку данных в любое время, направив соответствующий запрос на электронный адрес: knigograd.82@mail.ru

Оператор прекращает обработку данных в течение 30 календарных дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте https://https://книгоградъ.рф/privacy

7.2. Изменения в настоящую Политику вносятся в случае изменения законодательства РФ или порядка обработки данных. Оператор уведомляет субъектов данных о внесении изменений путём размещения новой редакции Политики на сайте не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

Индивидуальный предприниматель

Пилержинская Найле Рахимовна,

ИНН 910923818999,

ОГРНИП 321774600363223

Юр адрес: Республика Крым Симферопольский район село Урожайное улица Подгорная 48

Email: knigograd.82@mail.ru